
Политика конфиденциальности
План работы и меры профилактики COVID – 19
В условиях COVID-19, мы в отеле Люляк предприняли ряд мер для обеспечения безопасности наших гостей, сотрудников и партнеров.
Чтобы Вы отдыхали спокойно, мы следуем рекомендациям всемирных и местных органов общественного здравоохранения, проводим ежедневный мониторинг и соблюдаем актуальные требования к рабочим процедурам и стандартам.
ПЕРСОНАЛ:
- Средства индивидуальной защиты для всех сотрудников во всей структуре гостиничного комплекса;
- Обучение специальным требованиям к поведению в рабочее время и за пределами рабочего времени всего персонала;
- Ежедневная проверка состояния здоровья всех до начала рабочего дня;
- Специализированная кризисная команда менеджеров и руководителей служб, которая следит за соблюдением утвержденных мер;
РЕСЕПШН:
- ПВХ Защитные перегородки в ресепшн;
- Регистрация в рецепшн не более 2 гостей сразу, за исключением членов одной семьи;
- Напоминаем сотрудникам рецепшн меры социальной дистанции, гигиены рук и респираторной гигиены;
ГОСТИНИЧНЫЕ НОМЕРА и ОБЩЕСТВЕННЫЕ МЕСТА:
- Регулярная дезинфекция и уборка критических точек в номерах: дверные ручки в номерах, пульт управления телевизора, телефон, мини-бар, ручки для ящиков и платяных шкафов, ключи и розетки, умывальник, душ, унитаз, ванна в ванной;
- Частая уборка и дезинфекция критических точек в общественных местах: кнопки лифтов, парапеты, коридоры, дверные ручки, санитарные помещения, комната хранения и пр.;
- Основная дезинфекция номеров после выбытия;
- Стирка постельного белья и полотенец при температуре не ниже 60 градусов;
- Обучение персонала у профессиональной фирмы по уборке, лицензированной Министерством здравоохранения;
- Временно убрали из номеров накидки с кроватей, декоративные подушки и пр.;
- Дезинфекционные станции в общественных местах (холл, вход в ресторан и бар у бассейна, бассейн и зоны для досуга, детская площадка);
- Будут расставлены информационные материалы о соблюдении социальной дистанции, о хорошей личной гигиене и применении средств индивидуальной защиты;
ПИТАНИЕ И НАПИТКИ:
- Поток гостей организован так, чтобы заходили через один вход и выходили через другой;
- Персонал старается не допускать скопления гостей и соблюдать социальную дистанцию;
- Установлены дезинфекционные станции у входа в ресторан и бар;
- Специальное расположение столов с соблюдением социальной дистанции;
- Регулярная основная уборка и дезинфекция помещения для питания;
БАССЕЙН:
- Специальное расположение лежаков и зонтов с соблюдением социальной дистанции;
- Дезинфекционные станции для гостей;
- Регулярная основная уборка и дезинфекция лежаков;